近年來，廣大消費(fèi)者熱衷在網(wǎng)上購買家裝材料，因為在網(wǎng)上購買家裝材料非常方便、快捷且價格又便宜。但網(wǎng)購家裝材料很容易出現(xiàn)照片與實物質(zhì)量承諾的不同，顏色差異過大，實物材質(zhì)、款式與描述不符、配送到家后出現(xiàn)破損等一系列問題，而且這類的商品總價較高，一旦受騙損失巨大。為此，市消委會提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購買以下家裝材料要注意。
一、玻璃、瓷磚、地板、衛(wèi)生潔具等，不僅沉重而且體積也大，運(yùn)費(fèi)貴，容易損壞，而且用量無法做到精確計算，運(yùn)送途中容易出現(xiàn)破損，不易追究原因，網(wǎng)購的風(fēng)險較高。
二、網(wǎng)購玻璃、瓷磚、地板、衛(wèi)生潔具時，不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異，因此在購買前必須清楚掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務(wù)等，驗收時也需格外細(xì)心，不明確責(zé)任之前不能輕易簽字確認(rèn)。
三、要貨比三家，確保買到的性價比較高并且自己滿意的商品。貨比三家后再下單，是消費(fèi)者行使選擇權(quán)的體現(xiàn)，目前家裝材料商品質(zhì)量參差不齊。一般來講，知名度高、生存期比較長年品牌質(zhì)量能得以保障，依據(jù)服務(wù)也到位，相對產(chǎn)得生消費(fèi)糾紛的可能性較小。
四、如果消費(fèi)者不能保證賣家的實力，不能確定安裝、售后等信息，最好依靠第三方支付的方法選擇網(wǎng)購平臺。選擇這樣的平臺即使遇到貨不對板、安裝不到位、不承認(rèn)售后服務(wù)等問題時，都可以依靠網(wǎng)站來維護(hù)自己的權(quán)益，由網(wǎng)站出面為消費(fèi)者維權(quán)。
